BETREFF

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die auf der Website azur-parapente.fr angeboten werden. Sie legen die Bedingungen fest, unter denen Thierry DELORME, Azur Parapente, seine Dienstleistungen den Kunden anbietet. Sie treten in Kraft, sobald eine Bestellung auf unserer Website oder über unser Sekretariat bestätigt wird.

Die Unterlagen (Beschreibungen, technische Datenblätter, Fotos usw.) dienen als Richtwerte und werden nach Möglichkeit eingehalten. Die Ausübung von Luftsportarten hängt von den äusseren Bedingungen ab, die nur die Pilotin oder der Pilot beurteilen kann. Bei gefährlichen oder ungeeigneten Bedingungen kann die Leistung vor dem Start abgesagt werden (selten). Bei einer Absage aus diesen Gründen kann der Anbieter nicht haftbar gemacht werden.

VERTRAGSABSCHLUSS

Abfahrten:

• Kunde: Person, die die Dienstleistung gekauft hat.
• Begünstigte Person: Person, die die Leistung in Anspruch nimmt. Dies kann auch der Kunde sein.
• Anbieter: Unternehmen oder selbstständige Person, die für die Durchführung der Aktivität verantwortlich ist.

Jede Bestellung, ob online oder telefonisch bezahlt, ist für den Kunden verbindlich. Nach der Zahlung werden eine Empfangsbestätigung, ein Gutschein oder PDF-Ticket sowie eine Rechnung versandt. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die er nach eigener Aussage gelesen hat.

ANGEBOTE

Thierry DELORME bietet über azur-parapente.fr Geschenkgutscheine und einen Buchungsservice für Tandemflüge mit dem Gleitschirm in Roquebrune-Cap-Martin mit seinem Team aus Fluglehrern an. Jede Bestellung eines Geschenkgutscheins oder Tickets gilt nach dem Versand einer E-Mail mit Rechnung und einer Kopie der AGB als verbindlich.

GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS

Die Angebote gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anmeldung. Bei einer Buchung mit einem «Geschenkgutschein» ist die Gültigkeit stets auf dem Gutschein angegeben: ein Jahr ab Kaufdatum. Die Leistung muss innerhalb dieses Zeitraums, zwischen Oktober und April, in Anspruch genommen werden. Wir empfehlen, mindestens einen Monat vor Ablauf der Gültigkeit zu buchen, damit bei wetterbedingter Verschiebung genügend Zeit bleibt.

Eine unterbrochene oder nicht in Anspruch genommene Aktivität wird nicht zurückerstattet. Reservationen, die nicht mindestens 48 Stunden im Voraus storniert werden, sind kostenpflichtig; eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, innerhalb der Gültigkeitsdauer einen Termin zu vereinbaren. Der Anbieter haftet nicht, wenn der Termin zu spät vereinbart wird oder die Leistung aufgrund ungünstiger Flugbedingungen nicht erbracht werden kann.

PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die geltenden Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben und entsprechen den Preisen zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Bestellung gilt als verbindlich und endgültig, sobald der Kunde den Kauf mit einem Klick auf «Buchen» oder «Kaufen» bestätigt. Die Reservation ist erst nach Eingang der vollständigen Zahlung wirksam. Diese wird durch YoPlanning mit einer Empfangsbestätigung und einer Zahlungsbestätigung quittiert.

Die Zahlung kann per Kreditkarte über die sichere Plattform Stripe erfolgen. Dazu geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer ein. Die Transaktion gilt erst nach der Bestätigung durch das Zahlungszentrum als abgeschlossen. Unsere Website speichert keine Bankdaten. Die Zahlung kann auch per Banküberweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto erfolgen.

Auf einfache Anfrage erhalten Sie eine Rechnung oder einen Zahlungsbeleg mit dem Vermerk «vollständig bezahlt». Wird die Zahlung nicht bestätigt oder abgelehnt, gilt die Buchung nicht als bestätigt und es wird keine Leistung erbracht. Für eine aus diesem Grund nicht bearbeitete Bestellung kann der Anbieter nicht haftbar gemacht werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass der Preis Änderungen unterliegen kann, insbesondere bei Kostenschwankungen oder Tarifänderungen, sofern er vorgängig darüber informiert wurde. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder eine fehlgeschlagene Bearbeitung der Bestellung aufgrund eines Fehlers oder einer Ungültigkeit der Zahlung.

Die Bearbeitung der personenbezogenen Zahlungsdaten erfolgt gemäss unserer auf der Website einsehbaren Datenschutzerklärung und unter Einhaltung der DSGVO.

INFORMATIONEN zu Gesundheit/Gewicht der Passagiere.

Bei der Buchung oder dem Kauf eines Gleitschirmflugs wird der Kunde darüber informiert, dass er seine körperliche Verfassung, seinen Gesundheitszustand und sein Gewicht genau kennen muss, damit die Durchführbarkeit und Sicherheit des Flugs gewährleistet sind. Er bestätigt, dass er körperlich gesund und für eine Luftsportaktivität geeignet ist und keine medizinischen Gegenanzeigen für das Gleitschirmfliegen bestehen.

Das Gewicht der Passagierin oder des Passagiers muss zwischen 20 kg und 80 kg liegen, um am Tandemflug teilnehmen zu können. Bei einem Gewicht von über 80 kg ist eine vorgängige Beurteilung der körperlichen Verfassung erforderlich. Am Flug teilnehmen können nur Kundinnen und Kunden in guter körperlicher Verfassung, die beim Start gemeinsam mit der Fluglehrerin oder dem Fluglehrer rund 20 Meter aktiv laufen können.

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemässe und genaue Angaben zu seinem Gewicht, seinem Gesundheitszustand und seiner Fähigkeit zur Teilnahme an der Aktivität zu machen. Ob der Flug durchführbar ist, insbesondere ob ein sicherer Start und eine sichere Landung möglich sind, beurteilen die Betreuungspersonen oder der Pilot vor Ort. Nur sie sind befugt, einzuschätzen, ob die körperliche Verfassung des Kunden den Flug zulässt. Im Zweifelsfall oder wenn der Kunde diese Voraussetzungen nicht erfüllt, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Teilnahme abzulehnen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung entsteht.

Der Kunde bestätigt, darüber informiert worden zu sein, dass Gleitschirmfliegen mit Risiken verbunden ist und dass er auf eigene Gefahr teilnimmt und die Anweisungen der Fluglehrerin oder des Fluglehrers genau befolgt. Er akzeptiert, dass ihm das Betreuungspersonal aufgrund der Beurteilung seiner körperlichen Verfassung und der aktuellen Wetterbedingungen die endgültige Entscheidung darüber mitteilt, ob der Flug stattfindet.

TREFFPUNKT

Der Termin und die Durchführbarkeit des Flugs werden am Vortag ab 18.00 Uhr nach Prüfung der Wettervorhersage bestätigt. Am Tag des Termins muss der Kunde 15 Minuten vorher am angegebenen Ort erscheinen: 13 Avenue le Corbusier, 06190 Roquebrune-Cap-Martin. Er muss die Buchungsbestätigung mitbringen, passende Kleidung tragen und die Sicherheitsanweisungen befolgen.

GESCHENKGUTSCHEIN

Der Kunde kann einen Geschenkgutschein entweder telefonisch unter 06 80 13 59 15 oder direkt auf der Website azur-parapente.fr kaufen. Die Geschenkgutscheine sind ein Jahr gültig und berechtigen zu einer ganzen Flugsaison von Oktober bis April. Dank dieser Flexibilität kann sich die beschenkte Person später bei uns melden, um mögliche Flugtermine vorzuschlagen. Möchte der Kunde an einem bestimmten Datum fliegen, empfehlen wir, uns frühzeitig anzurufen, um unsere Verfügbarkeit zu prüfen. Jeder Inhaber (Käufer) eines Geschenkgutscheins oder Tickets verfügt über einen Beleg, der bei Azur Parapente als Zahlungsmittel für die angebotenen Aktivitäten gilt. Die Gutscheine sind nicht personalisiert und nennen die gewählte Leistung und das gewählte Angebot.

Die Geschenkgutscheine sind nicht personalisiert und können an eine andere Person weitergegeben werden, sofern diese die Teilnahmebedingungen (Gewicht, Gesundheit) erfüllt. Die beschenkte Person muss mindestens einen Monat vor Ablauf des Gutscheins buchen, damit der Flug bei ungünstigem Wetter oder unvorhergesehenen Umständen gegebenenfalls verschoben werden kann.

Der Kunde oder die beschenkte Person ist dafür verantwortlich, diese Fristen einzuhalten, damit die Aktivität stattfinden kann oder bei Bedarf verschoben werden kann.

ANNULLIERUNG, VERSCHIEBUNG UND WETTERBEDINGUNGEN

Der Anbieter, Thierry DELORME – Azur Parapente, entscheidet allein, ob der Flug aus Wetter- oder Sicherheitsgründen abgesagt oder verschoben wird. Bei ungünstigen Bedingungen wird die Leistung je nach Verfügbarkeit auf einen späteren Termin verschoben. Bei einer Absage oder Verschiebung aus diesen Gründen ist keine Rückerstattung vorgesehen, ausser bei grobem Verschulden oder Fahrlässigkeit des Anbieters. Der Kunde kann die Buchung nicht selbst weniger als 48 Stunden vor dem Termin stornieren oder ändern: Diese Entscheidung liegt ausschliesslich beim Anbieter. Jeder Versuch, innerhalb dieser Frist ohne Zustimmung zu stornieren, ist ungültig; die Buchung bleibt zahlungspflichtig.

WIDERRUFSRECHT

Gemäss den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (Artikel L221-18 ff.) hat der Kunde ab Vertragsabschluss vierzehn (14) Kalendertage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe bezahlen zu müssen. Dies gilt nicht, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf dieser Frist begonnen hat.

Dieses Widerrufsrecht gilt nur, wenn die Bestellung online oder telefonisch abgeschlossen wurde und die Leistung mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden nicht vor Ablauf der Frist begonnen hat. Hat die Kundin oder der Kunde zugestimmt, dass die Leistung innerhalb dieser Frist beginnt, kann das Widerrufsrecht gemäss Artikel L221-28 des französischen Konsumentenschutzgesetzes eingeschränkt sein oder entfallen.

Diese Klausel gilt nicht für Termine.

Um dieses Recht auszuüben, muss die Kundin oder der Kunde den Entscheid mit einer eindeutigen Erklärung mitteilen, die vor Ablauf der 14-tägigen Frist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet wird: 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 Saint Aygulf, oder per E-Mail an thierry@azur-parapente.fr.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Anbieter dem Kunden alle geleisteten Zahlungen innerhalb von höchstens 14 Tagen ab Eingang des Antrags. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bestellung verwendet hat, ausser der Kunde stimmt einer anderen Lösung zu.

GARANTIEN UND VERSICHERUNGEN

Der Anbieter verfügt über die für seine Aktivitäten vorgeschriebenen obligatorischen und zusätzlichen Versicherungsdeckungen. Diese können online unter azur-parapente.fr und ffvl.fr eingesehen werden. Die Kundin oder der Kunde beziehungsweise der Passagier ist selbst dafür verantwortlich, den ausreichenden Versicherungsschutz zu prüfen. Im Zweifelsfall sollte eine Zusatzversicherung abgeschlossen werden. Bei unterlassener Prüfung kann der Anbieter nicht haftbar gemacht werden.

GEISTIGES EIGENTUM

Die auf der Website abgebildeten Logos, Marken und Designs sind Eigentum von Thierry DELORME. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

REKLAMATIONEN UND MEDIATION

Beanstandungen sind innerhalb von 15 Tagen nach der Leistung per Einschreiben an folgende Adresse zu richten: Azur Parapente, 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 Saint Aygulf. Bitte legen Sie die entsprechenden Belege bei. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 72 Stunden zu antworten. Bei Streitigkeiten muss der Kunde zunächst eine gütliche Einigung anstreben. Andernfalls kann er sich kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden:

https://www.mediateur-consommation-smp.fr

Alteritae 5 rue Salvaing

12000 Rodez

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt französisches Recht. Bei Streitigkeiten sind ausschliesslich die französischen Gerichte zuständig, insbesondere die Gerichte am Sitz des Unternehmens, 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 Saint Aygulf. Kundinnen und Kunden können vor einem Gerichtsverfahren auch eine Schlichtungsstelle anrufen.

DATENSCHUTZ

Die bei einer Reservation oder einem Kauf erhobenen Daten sind für die Abwicklung des Vertrags erforderlich. Sie werden vertraulich behandelt und sind für Azur Parapente, seine Partner und Versicherer bestimmt. Gemäss DSGVO stehen dem Kunden Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung zu. Diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie sich an folgende Adresse wenden: thierry@azur-parapente.fr oder per Post an den Sitz des Unternehmens. Eine Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.

BILDRECHTE und Verwendung der Kommunikationsmittel

Die Kundin oder der Kunde ermächtigt Azur Parapente ausdrücklich, sämtliche während der Leistungen aufgenommenen Fotos und Videos kostenlos zu verwenden. Dazu gehören insbesondere Aufnahmen, auf denen die Kundin oder der Kunde bei der Aktivität oder bei der Nutzung der Dienstleistungen zu sehen ist. Die Aufnahmen dürfen zur Kommunikation über das Angebot auf der Website azur-parapente.fr, in den sozialen Netzwerken sowie auf allen weiteren Kommunikationsmitteln (Broschüren, Newsletter, Werbemittel usw.) verwendet werden.

Der Kunde bestätigt, darüber informiert worden zu sein, dass diese Aufnahmen zu Werbezwecken, zur Präsentation der Tätigkeit oder für institutionelle Zwecke veröffentlicht werden können. Er garantiert, dass diese Bilder seine Privatsphäre oder seine Rechte nicht verletzen und dass er über alle erforderlichen Genehmigungen für ihre Verwendung verfügt.

Der Kunde hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu kann er eine schriftliche Anfrage an Azur Parapente an folgende Adresse senden: 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 Saint Aygulf oder per E-Mail an thierry@azur-parapente.fr. Nach Erhalt der Anfrage verpflichtet sich Azur Parapente, die betreffenden Bilder innerhalb einer angemessenen Frist nicht mehr zu verwenden.