OBJET

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations et produits offerts sur le site azur-parapente.fr. Leur objectif est de définir les termes et conditions selon lesquels Thierry DELORME, Azur Parapente, propose ses services aux clients. Elles entrent en vigueur dès qu’une commande est validée sur notre site ou par notre secrétariat.

Les documents (descriptifs, fiches techniques, photos, etc.) sont fournis à titre indicatif et sont respectés dans la limite du possible. La pratique des loisir sportifs aérien dépend des conditions extérieures, que seul le pilote peut interpréter. En cas de conditions dangereuses ou inappropriées, la prestation peut être annulée au départ (cas rare). La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas d’annulation pour ces motifs.

FORMATION DU CONTRAT

Parties :

• Client : personne ayant acheté la prestation.
• Bénéficiaire : personne bénéficiant de la prestation, pouvant être aussi le client.
• Prestataire : société ou indépendant chargé de réaliser l’activité.

Toute commande, payée en ligne ou par téléphone, engage le client. Après paiement, un accusé de réception, un bon ou ticket PDF, et une facture seront envoyés. La commande implique l’acceptation des CGV, que le client reconnaît avoir consultées.

PRESTATIONS PROPOSÉES

Thierry DELORME, via azur-parapente.fr, propose des bons cadeaux à offrir et un service de réservation pour réaliser des tandems en parapente à Roquebrune-Cap-Martin avec son équipe de moniteurs. Toute commande d’un bon cadeau ou ticket, confirmée par l’envoi d’un email avec facture et copie des CGV, est considérée comme définitive.

VALIDITÉ DE L’OFFRE

Les offres sont valables sous réserve de disponibilité au moment de l’inscription. Pour une réservation par « bon cadeau », la validité est toujours indiquée sur le bon : un an après la date d’achat. La prestation doit être réalisée durant cette période, entre octobre et avril. Il est conseillé de réserver au moins un mois avant la fin de validité pour prévoir un éventuel report météorologique.

Toute activité interrompue ou non consommée par le bénéficiaire ne donne lieu à aucun remboursement. Les réservations non décommandées 48 heures à l’avance restent dues, aucun remboursement n’est prévu. Le client est responsable de la prise de rendez-vous dans la période de validité. La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de prise de rendez-vous tardive ou d’impossibilité de réaliser la prestation pour cause de conditions aérologiques défavorables.

INFORMATIONS Santé/Poids, des passagers.

Le client, lors de la réservation ou de l’achat d’un vol en parapente, est informé qu’il doit avoir une connaissance précise de ses conditions physiques, de son état de santé, ainsi que de son poids, afin de garantir la faisabilité et la sécurité du vol. Il garantit qu’il est en bonne santé physique, apte à participer à une activité sportive aérienne, et qu’il ne présente pas de contre-indications médicales à la pratique du parapente.

Le poids du passager doit être compris entre 20 kg et 80 kg pour pouvoir participer au vol en tandem. Pour les passagers dont le poids est compris entre 80 kg et plus, une évaluation préalable de leur condition physique est requise. Seuls les clients en bonne condition physique, capables de courir activement sur une distance d’environ 20 mètres avec le moniteur lors du décollage, pourront participer au vol.

Il appartient au client de fournir des informations sincères et exactes concernant son poids, sa santé, et sa capacité à participer à l’activité. La faisabilité du vol, notamment la possibilité de décoller et d’atterrir en toute sécurité, est évaluée par le personnel encadrant ou le pilote sur place, qui seul est habilité à juger si les conditions physiques du client permettent la réalisation du vol. En cas de doute ou si le client ne remplit pas ces conditions, le prestataire se réserve le droit de refuser la participation, sans que cela n’ouvre droit à remboursement ou indemnité.

Le client déclare avoir été informé que la pratique du parapente comporte des risques et qu’il participe à ses propres risques, en respectant scrupuleusement les consignes du moniteur. Il accepte que la décision finale de réaliser ou non le vol lui soit communiquée par le personnel encadrant, en fonction de l’évaluation de ses conditions physiques et des conditions météorologiques du moment.

ORGANISATION DU RDV

La confirmation du rendez-vous et la faisabilité du vol sont faites la veille, à partir de 18h00, après vérification des prévisions météo. Le jour du rendez-vous, le client doit se présenter 15 minutes avant au lieu indiqué : 13 Avenue le Corbusier, 06190 Roquebrune-Cap-Martin. Il doit apporter le bon de réservation, porter une tenue adaptée, et respecter les consignes de sécurité.

BON CADEAU

Le client peut acheter un bon cadeau soit par téléphone en appelant le : 06 80 13 59 15, soit directement sur le site azur-parapente.fr. Les bons cadeaux sont valables un an donnant accès a une une saison complète de vol d'octobre à avril. Cette flexibilité permet au bénéficiaire de nous contacter ultérieurement pour proposer des dates de pratique. Si le client souhaite effectuer son vol en parapente à une date précise, il est conseillé de nous appeler à l’avance pour vérifier nos disponibilités. Tout détenteur (acheteur) d’un bon cadeau ou ticket dispose d’un justificatif valant moyen de paiement auprès d’Azur Parapente, lui permettant d’effectuer les activités proposées. Ces bons ne sont pas nominatifs et précisent la prestation et la formule choisie.

Les bons cadeaux ne sont pas nominatifs, ils peuvent être cédés à une autre personne, sous réserve de respecter les critères d’acceptation (poids, santé). Le bénéficiaire doit réserver au moins un mois avant la date d’expiration de la validité du bon pour permettre une éventuelle reprogrammation en cas de météo défavorable ou d’imprévu.

Le client ou le bénéficiaire est responsable de respecter ces délais pour garantir la réalisation de l’activité ou organiser un report si nécessaire.

ANNULATION, REPORT ET CONDITIONS MÉTÉO

Le prestataire, Thierry DELORME – Azur Parapente, seul juge pour décider de l’annulation ou du report pour cause de météo ou de sécurité. En cas de mauvaises conditions, la prestation sera reportée à une date ultérieure, selon disponibilités. Aucun remboursement n’est prévu en cas d’annulation ou de report pour ces motifs, sauf faute grave ou négligence du prestataire. Le client ne peut pas annuler ou modifier la réservation par lui-même moins de 48 heures avant le rendez-vous : cette décision appartient exclusivement au prestataire. Toute tentative d’annulation dans ce délai sans accord sera considérée comme non valable, la réservation restant due.

GARANTIES ET ASSURANCES

Le prestataire dispose des garanties obligatoires et complémentaires réglementaires pour ses activités. Ces garanties sont consultables en ligne sur azur-parapente.fr et ffvl.fr. Il appartient au client ou au passager de vérifier que leur propre couverture d’assurance est suffisante. En cas de doute, ils doivent souscrire une assurance complémentaire. La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de manquement à cette vérification.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les logos, marques, dessins présents sur le site sont la propriété de Thierry DELORME. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée à : Azur Parapente, 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 Saint Aygulf, dans les 15 jours suivant la prestation, avec pièces justificatives. En cas de litige, le client doit rechercher une solution amiable. À défaut, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation via :

mediation-consommation-smp.fr

La Société Médiation Professionnelle
2 Rue Marc Sangnier 

33130 Bègles.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux français, notamment ceux du ressort du siège social à 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 Saint Aygulf. Le client peut également recourir à la médiation avant toute action judiciaire.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données recueillies lors de la réservation ou achat sont nécessaires à la gestion du contrat. Elles sont traitées confidentiellement, destinées à Azur Parapente, ses partenaires et assureurs. Conformément au RGPD, le client dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation. Il peut exercer ces droits en contactant : thierry@azur-parapente.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Une politique de confidentialité est disponible sur notre site.

DROIT A L'IMAGE et utilisation des supports de communication

Le client autorise expressément Azur Parapente à utiliser, à titre gratuit, toutes les photographies et vidéos prises lors des prestations, notamment celles le représentant en activité ou lors de l’utilisation de ses services, pour la communication de l’activité sur le site internet azur-parapente.fr, ses réseaux sociaux, ainsi que sur tout autre support de communication (brochures, newsletters, supports publicitaires, etc.).

Le client déclare avoir été informé que ces supports pourront être diffusés à des fins de promotion, de valorisation de l’activité, ou à des fins institutionnelles. Il garantit que ces images ne portent pas atteinte à sa vie privée ou à ses droits, et qu’il détient toutes les autorisations nécessaires pour leur utilisation.

Le client dispose d’un droit de retrait, qu’il peut exercer à tout moment en adressant une demande écrite à Azur Parapente à l’adresse suivante : 228 Avenue Gustave Charpentier, 83370 Saint Aygulf, ou par email à thierry@azur-parapente.fr. À réception de cette demande, Azur Parapente s’engage à cesser toute utilisation des images concernées dans un délai raisonnable. paragraphe